질문 목록

1. Q. 꾸주니는 어떤 옷인가요? 열기
   A.

   꾸주니는 집에서도 삶의 결이 흐트러지지 않도록 편안함을 기본으로 정제된 태도를 설계한 리파인드 홈웨어로
   언제 어디서든 자연스럽게 단정함과 세련된 분위기가 스며들도록 고민해 만든 홈웨어입니다

2. Q.

   어떤 원단을 사용했나요?

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   A.

   텐셀 92% + 스판 8% + 피니시 덤블 가공으로 제작된 원단입니다

   텐셀의 찰랑임은 살리고, 덤블 가공으로 세탁 후 변형은 줄였습니다.

   8% 고함량 스판으로 하루 종일 입어도 늘어짐 없이 편안한 프리미엄 원단입니다

    
3. Q. 국내에서 생산되는 제품이 맞나요? 열기
   A.

   꾸주니는 원단부터 모든 생산이 국내에서 진행되는 제품입니다
    

4. Q.

   물건이 잘못 배송되거나 불량이 왔을 땐 어떻게 하나요?

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   A.

   원활한 배송이 이루어지지 못한 점 정말 죄송합니다

   오배송, 불량 제품이 도착하였을 경우 1:1 문의나 카카오톡 채널로 문의 남겨주시면 감사하겠습니다

    
5. Q. 이미 사용했는데 교환이나 반품이 가능할까요? 열기
   A.

   교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수해 주셔야 하며

   상품이 사용되지 않은 상태로, 처음 포장 그대로 보관되어 있을 경우에 한해 처리가 가능합니다

   
   

   교환 및 반품 불가 제품

   비닐밖에 바코드가 분실되거나 라벨 등의 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우

   착용, 세탁, 수선 등으로 재판매가 어려운 경우

   반려 동물의 털 혹은 냄새가 확인될 경우

6. Q.

   환불은 어떻게 처리 되나요?

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   A.

   반품 상품 수령 및 검수 완료 후, 영업일 기준 7일 이내에 처리되며

   환불은 결제 시 사용하신 동일한 결제 수단으로 진행됩니다

7. Q.

   교환이나 반품 접수는 어떻게 진행하나요?

   열기
   A.

   교환/반품 접수는 카카오톡 채널이나 1:1 문의를 남겨 주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다.